您提出的关于建设互联网+护航生命急救系统的建议收悉，现答复如下：

您的建议对我们提高院前急救能力，提升患者医疗救治水平具有重要意义。院前急救事业是卫生健康事业重要组成部分，市委、市政府高度重视院前急救事业发展，持续推进全市院前急救体系建设取得明显进展，全市建立完善以武汉市急救中心、6个新城区（新洲区、蔡甸区、黄陂区、江夏区、东西湖区和经开区）区级急救中心为主体，急救站网状分布为支撑，医疗机构及社会急救力量为补充的立体型网络状院前急救体系， 截至2024年7月，全市建有急救站135个（中心城区急救站103个），空地急救站5个、水上急救站3个、规范停机坪8个，圆满完成武汉马拉松、渡江节、中高考等重大活动保障任务，开展“110”联动出警24907次，处理车祸、火灾等突发事件医疗救援10509车次，

2023年120受理电话85万起，日均2415起，有效出车18.5万车次，电话指导成功救治44392人次。中心城区基本建成10分钟急救圈，新城区急救站取得突破进展，全市院前急救能力进一步增强，有效应对年初低温雨雪冰冻天气等各类突发情况。

一、加强院前急救信息化建设

（一）建立完善120急救调度系统。市急救中心建成统一高效的急救调度指挥系统，有序开展120呼救受理、救护车辆调派、增援处理和突发事件处置等管理，基本实现院前急救全程信息化，同时集成来电定位、车辆实时定位、基于网络地图车辆轨迹显示、电话录音系统、电子病历系统、车载5G网络和车载视频监控与存储等多个功能，调度员通过医疗优先分级调度系统可识别出患者危急程度，便于进行远程电话急救指导甚至是视频指导，最大限度地挽救患者生命。

（二）开发急救宣传应用平台。开发互联急救App、“武汉急救”微信服务公众号和“武汉急救便民服务”微信小程序，实现急救呼叫“一键报警”功能，患者位置信息和健康信息随呼救电话同步到120调度系统，快速对求助患者实行精准定位。开通文本报警通道保障残障人士报警求援需求。与百度地图合作开通“为救护车让行”功能，提醒车主提前避让救护车。“武汉急救便民服务”微信小程序面向广大市民开放，提供位置信息短信上报、视频指导急救、AED查询等便民服务，报警人点击短信链接地址，一键开展位置定位。

（三）建立院前院内一体化系统。实现院前急救信息与医院急诊室互联互通，床边心电图、途中心电监护等信息先于病人到达医院，救护车与医院之间以音视频通话开展远程会诊，方便急性胸痛、卒中等为主要临床表现的急危重症患者的救治。目前，市急救中心166台救护车安装了一体化系统，全市60家医疗机构安装院内终端，2021年以来救护车已使用一体化系统向医院推送信息57.6万次。

二、完善急救服务体系建设

（一）加强公共场所AED配置。2019年来，市政府大力推进公共场所AED安装配置工作。截至2024年6月底，全市已安装并纳入监管平台的AED共计5764台，开展了300余场急救知识及AED使用的专场培训，培训受众约3万人次。同期发布的AED分布地图可引导市民快速获取设备，176名突发疾病患者得到AED有效救治。

（二）建立应急救援四级响应机制。将公立医疗机构急救资源分级、分步、有序纳入120统一指挥调度范围。召集急救、公卫、医政管理等方面专家对进一步完善院前急救四级响应机制开展专题讨论，组织前往医疗机构开展调研，摸底全市各类急救资源分布情况，评估不同情况下院前急救需求，组织专家制定院前急救应急救援四级响应机制。以120电话呼入量为主要参考值，建立紧急医疗救援四级响应机制。一级响应由急救中心内部挖潜，扩充急救资源；二级响应调用市、区属三级医院救护车；三级响应调用省部属和部队三级医院救护车；四级响应调用非急救转运机构救护车。确保紧急情况下能调用全市急救资源参与应急救援工作。

三、下一步工作安排

下一步，我委将继续推动急救重点人群数据库建设，积极动员多方力量参与我市社会急救体系建设，培训储备一批志愿者参与急救工作，提高社会整体急救自救能力，提高院前急救成功率。